Columna de opinión. Fundadora y directora Prefiero el Maule
“Lo humano es el nuevo lujo”, dice Andy Stalman, un referente mundial en branding que tuve la suerte de conocer en una actividad de la Marca Chile en Santiago. Y qué potente resulta esa frase cuando uno ha tenido el privilegio de trabajar codo a codo con cientos de emprendedores que hacen de lo humano su mayor valor diferencial.
Desde hace cinco años, con Prefiero el Maule, he recorrido ferias, talleres, radios, pantallas y sobre todo, historias. He visto cómo lo humano, la cercanía, la autenticidad, la resiliencia, el cariño puesto en cada producto se convierte en aquello que los consumidores más buscan, aunque muchas veces no sepan cómo expresarlo.
En un mundo saturado de algoritmos, inteligencia artificial y mensajes que parecen clonados, lo humano emerge como ese lujo que no se compra en una vitrina: se construye con confianza, con vínculos reales y con propósito. Eso es justamente lo que han hecho los emprendedores del Maule. Cada uno, desde su esquina, aporta identidad, valor cultural y un sentido profundo de pertenencia que hoy se vuelve más relevante que nunca.
Los emprendedores deben aprender a usar las herramientas tecnológicas para crecer, mejorar sus procesos y abrir nuevos mercados. Pero no deben desesperar en ese camino, porque poseen una ventaja que ninguna gran empresa puede replicar: “la atención directa y humana”. Mientras en una compañía gigante uno puede pasar 3 horas al teléfono esperando hablar con alguien, en el emprendimiento local la respuesta viene de inmediato, de la propia persona que crea y entrega el producto o servicio. Esa cercanía no se programa: se vive.
Lo humano no es solo un discurso; es un modelo económico y social sostenible. Es la señora que transforma recetas familiares en productos gourmet, el joven que rescata oficios tradicionales con un giro innovador, la pyme que no solo vende, sino que cuenta su historia y conecta con la comunidad. Son esas personas las que, con valentía, levantan día a día la economía regional.
Mi experiencia con Prefiero el Maule me confirma que hay una oportunidad tremenda en poner lo humano al centro del emprendimiento. Porque mientras algunos siguen obsesionados con competir en precios o tecnologías imposibles, aquí los emprendedores del Maule conquistan con lo auténtico, lo cercano y lo real.
El desafío que viene es que como sociedad aprendamos a valorar ese lujo: elegir productos locales, preferir lo hecho con amor y esfuerzo, apoyar a quienes generan trabajo en nuestras propias comunidades. Porque cuando lo humano se convierte en el nuevo lujo, todos ganamos.
María Pía Yovanovic Casale
Fundadora y directora Prefiero el Maule
